Prevención de Fraudes

Bancrea NO te pedirá contraseñas, PINs o datos confidenciales

¡Que no te sorprendan! Evita caer en fraudes
Si durante una llamada o email, detectas estos mensajes, desconfía:

Errores de sintaxis: Faltas de ortografía o redacción extraña.

Links (URLs) raros: URLs donde no aparece Bancrea.

Solicitud de datos sensibles: Si te solicitan NIP, contraseñas o tokens (OTP).

Sentido de Urgencia: "Tu cuenta será bloqueada" o "Toma una acción inmediata".​

Recuerda: Bancrea NUNCA te solicitará información sensible por mensaje, SMS, WhatsApp o llamada.

Cómo evitar fraudes bancarios

Aprende a identificar posibles fraudes bancarios, reconocer señales de alerta y actuar oportunamente para proteger tu información y tus cuentas. A continuación, encontrarás una serie de videos informativos con recomendaciones prácticas de prevención y respuesta.

¿Qué es el fraude bancario?

Duración: 1 min 42 seg
Conoce qué es el fraude bancario, cómo operan los defraudadores y cuáles son las prácticas más comunes utilizadas para obtener información o realizar operaciones no autorizadas.

Señales de alerta

Duración: 2 min 03 seg
Aprende a identificar llamadas, mensajes, enlaces y comportamientos sospechosos que podrían representar un intento de fraude o robo de información.

¿Qué hacer si crees que fuiste víctima?

Duración: 2 min 19 seg

Conoce las acciones inmediatas que debes realizar si sospechas que fuiste víctima de fraude, incluyendo el reporte oportuno, protección de tus cuentas y medidas de seguridad recomendadas.

Abrir cuenta digital

Para aperturar tu cuenta Soy Bancrea Digital, es necesario descargar la app Bancrea Móvil en tu celular, misma que se encuentra disponible en las tiendas oficiales.